Termini e condizioni
Le presenti condizioni disciplinano i servizi di sviluppo software su misura, agenti AI e automazioni e gestione di server offerti da Codia Europe S.r.l. Le condizioni specifiche di ogni progetto sono definite nel relativo preventivo, che prevale sulle presenti condizioni in caso di divergenza.
1. Oggetto dei servizi
- Sviluppo custom: progettazione e realizzazione di gestionali, web app, app mobile e piattaforme su misura.
- AI e automazioni: agenti e workflow che leggono documenti, rispondono ai clienti e collegano gli strumenti già in uso.
- Server gestiti: hosting, aggiornamenti, backup e monitoraggio degli applicativi sui nostri server.
2. Preventivo e contratto
Ogni progetto parte da un'analisi seguita da un preventivo scritto che indica cosa costruire, tempi e costi. Il contratto si intende concluso all'accettazione del preventivo. Eventuali modifiche rispetto a quanto previsto vengono concordate prima di essere eseguite.
3. Metodo di lavoro
Salvo diverso accordo, il progetto si sviluppa a step: analisi, MVP (una prima versione da provare sul lavoro vero), produzione e gestione. Le tempistiche indicate nel preventivo sono indicative e possono variare per cause dipendenti dal cliente o da terzi.
4. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a fornire tempestivamente le informazioni, gli accessi e i materiali necessari allo svolgimento del progetto e a garantire di possedere i diritti sugli strumenti e sui dati che intende collegare.
5. Pagamenti
I corrispettivi, la loro scansione e le modalità di pagamento sono indicati nel preventivo. Gli importi dei canoni dei server e i costi di sviluppo sono separati, come descritto nel preventivo stesso. Il ritardo nel pagamento può comportare la sospensione dei servizi previa comunicazione.
6. Proprietà intellettuale
Il software realizzato su misura per il cliente è regolato dalle condizioni specifiche del preventivo; le parti generalmente concordano la cessione dell'utilizzo al cliente alla piena corresponsione del corrispettivo. Restano di proprietà di Codia le componenti preesistenti, gli strumenti di sviluppo e il know-how generale.
7. Riservatezza
Ciascuna parte mantiene riservate le informazioni riservate dell'altra, incluse i processi aziendali e i dati di business, e le usa solo per lo scopo del progetto.
8. Risultati
Codia si impegna a realizzare ciò che è previsto nel preventivo con professionalità e diligenza. Non viene fornita alcuna garanzia rispetto a risultati economici, di volume o di performance di mercato derivanti dall'utilizzo del software.
9. Limitazione di responsabilità
Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità di Codia per danni diretti è limitata agli importi effettivamente corrisposti per il servizio da cui il danno deriva. Sono esclusi, nei limiti consentiti dalla legge, i danni indiretti, la perdita di profitto o di dati non imputabile a Codia.
10. Forza maggiore
Nessuna parte è responsabile per il ritardo o l'inadempimento causato da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo.
11. Legge applicabile e foro
Le presenti condizioni e i contratti conclusi con Codia sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro di Genova, salvo il foro eventualmente competente per i consumatori ai sensi della legge.
12. Modifiche
Eventuali modifiche alle presenti condizioni sono comunicate per iscritto e si applicano ai nuovi progetti o agli ordini confermati successivamente.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026